Crear un chatbot para tu web o empresa
Para qué sirve
Un chatbot que responde preguntas de clientes o empleados usando tu propio contenido.
Pasos
1. Entra en copilotstudio.microsoft.com con tu cuenta Microsoft 365
2. Crea un nuevo agente: dale nombre, descripción y sube tus FAQs, catálogo de productos o políticas
3. Prueba el chatbot en el panel de test haciendo preguntas reales que harían tus clientes o empleados
4. Publica en tu web copiando el código de integración, o intégralo en Teams para uso interno
Prompt
N/A — configura el agente subiendo tus documentos de base de conocimiento. Para las instrucciones del sistema: 'Eres el asistente virtual de [empresa]. Responde solo sobre [tema]. Si no sabes la respuesta, deriva al email [X]. Tono [profesional/cercano].'
Resultado
Chatbot funcional que atiende consultas 24/7 sin intervención humana para preguntas frecuentes.
Herramienta
Copilot Studio