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Crear un chatbot para tu web o empresa

Para qué sirve

Un chatbot que responde preguntas de clientes o empleados usando tu propio contenido.

Pasos

1. Entra en copilotstudio.microsoft.com con tu cuenta Microsoft 365 2. Crea un nuevo agente: dale nombre, descripción y sube tus FAQs, catálogo de productos o políticas 3. Prueba el chatbot en el panel de test haciendo preguntas reales que harían tus clientes o empleados 4. Publica en tu web copiando el código de integración, o intégralo en Teams para uso interno

Prompt

N/A — configura el agente subiendo tus documentos de base de conocimiento. Para las instrucciones del sistema: 'Eres el asistente virtual de [empresa]. Responde solo sobre [tema]. Si no sabes la respuesta, deriva al email [X]. Tono [profesional/cercano].'

Resultado

Chatbot funcional que atiende consultas 24/7 sin intervención humana para preguntas frecuentes.

Herramienta

Copilot Studio