Reputación online: monitorizar y responder con IA

Monitoriza menciones de tu marca y responde a reviews y comentarios de forma personalizada y rápida con IA.

1. En Perplexity: configura búsquedas recurrentes de '[tu nombre/marca] reviews opiniones 2026' 2. Cada semana: pega las reviews nuevas en Claude. 'Analiza el sentimiento de estas reviews y clasifícalas por urgencia de respuesta' 3. Para cada review negativa: 'Genera una respuesta empática, profesional y constructiva a esta review: [texto de la review]' 4. Para reviews positivas: 'Genera 5 respuestas de agradecimiento distintas para no sonar repetitivo'

Genera una respuesta profesional a esta review [positiva/negativa/neutra] de Google Maps/Trustpilot: '[TEXTO DE LA REVIEW]'. La respuesta debe: 1) Agradecer el feedback, 2) [Si negativa: reconocer el problema sin asumir culpa y ofrecer solución], 3) [Si positiva: personalizar el agradecimiento mencionando algo específico], 4) Invitar a volver/contactar. Máximo 3 oraciones. Tono: [cálido y profesional].

Reputación online activa y gestionada. Cada respuesta a una review pública la ven 10× más personas que el cliente original.

Perplexity + Claude