Manus borra datos de usuarios antes del 23 de agosto de 2026

Manus avisa: hay datos de cuenta que desaparecen el 23 de agosto

El 11 de agosto de 2026, Manus empezó a enviar correos y notificaciones en la app con un aviso incómodo: parte de los datos de la cuenta se van a borrar y el usuario no puede evitarlo. El correo llega con el asunto "ACTION REQUIRED" y afecta tanto a cuentas personales como de equipo.

El alcance está delimitado por fechas. Se borran los datos generados entre el 29 de diciembre de 2025 y las 07:59 SGT del 23 de agosto de 2026. La ejecución del borrado ocurre entre las 08:00 SGT del 23 de agosto y las 07:59 SGT del 25 de agosto. En la mayoría de los casos la cuenta sigue activa y lo que se pierde son los datos de tarea.

Lo que no esté respaldado antes de que cierre la ventana no se puede recuperar después. Manus lo dice sin rodeos en su aviso.

Por qué ocurre: Pekín obligó a Meta a deshacer la compra

Meta cerró la adquisición de Manus el 29 de diciembre de 2025 por una cifra que The Wall Street Journal y Fortune situaron entre 2.000 y 2.500 millones de dólares. Esa fecha es exactamente el punto de corte del borrado: marca el inicio del periodo en el que los datos se generaron bajo propiedad de Meta.

El 27 de abril de 2026, la Oficina del Mecanismo de Trabajo para la Revisión de Seguridad de Inversiones Extranjeras, dependiente de la NDRC china, prohibió la operación y ordenó deshacerla. Es el primer caso público de una adquisición del sector de IA bloqueada desde que China aprobó las Medidas de Revisión de Seguridad de Inversiones Extranjeras en 2020. El instrumento que usó la NDRC fue el mecanismo de seguridad de inversiones extranjeras, no la vía antimonopolio ni el control de exportaciones.

Antes de eso, en marzo de 2026, los reguladores citaron en Pekín al consejero delegado Xiao Hong y al científico jefe Ji Yichao, a quienes se impidió salir del país mientras duraba la revisión. En mayo, Manus ya había completado la separación operativa de Meta y había cortado el intercambio de datos entre ambas compañías. El 11 de agosto la empresa anunció que vuelve a operar como compañía independiente.

Qué datos entran en el borrado y cuáles no

El aviso distingue entre los datos de tarea y la cuenta en sí. Para la mayoría de usuarios afectados, el borrado alcanza todo lo producido dentro de la plataforma desde el 29 de diciembre: tareas, archivos generados, ejecuciones de agente y artefactos creados por Manus en ese periodo.

Manus clasifica las cuentas en tipos A, B y C. Los usuarios de tipo A y B no necesitan respaldar la información de cuenta porque esta no se toca. Los de tipo C sí: tienen que importar primero la copia de cuenta y completar la restauración antes de poder recuperar los datos de tarea, y sin esa copia la cuenta no se puede restaurar. En equipos, si el propietario es una cuenta de tipo C, se eliminan el equipo entero y todos sus miembros.

Si tu cuenta no está afectada, no recibes correo. En su lugar te llega una notificación dentro de la app diciéndotelo. Quien se registró con Apple ID o con Facebook conviene que revise las notificaciones de la app, porque el correo puede no llegar.

Las fechas exactas, con los husos horarios que importan

La documentación de Manus usa hora de Singapur. Para España, la conversión resta 6 horas.

En España la fecha límite real cae en la madrugada del sábado 23, no al final de ese día. El punto de corte del 29 de diciembre de 2025 se cuenta a las 00:00 hora del Pacífico.

Cómo hacer la copia y cómo restaurarla después

El proceso vive dentro del propio producto. Al entrar en tu cuenta de Manus, la página de inicio muestra la herramienta de copia de seguridad (Data Backup Tool), y desde ahí se genera y descarga el paquete de datos. Guárdalo en tu disco o en tu nube personal, no dentro de Manus.

A partir de las 08:00 SGT del 25 de agosto se abre la restauración, y el material que vuelve es exactamente el que hayas descargado. Manus publica guías separadas para copia y restauración en su centro de ayuda.

Suscripciones, créditos y reembolsos

La parte económica está resuelta con más generosidad que la de los datos. A quienes se les canceló la suscripción, Manus les da una membresía gratuita equivalente a su nivel anterior (personal, equipo o cloud computer) hasta el inicio del periodo de borrado. Quienes mantienen su suscripción pro activa reciben créditos adicionales equivalentes a un mes extra de su nivel.

El saldo restante y los activos asociados se devuelven: uso de WebDev, uso de Cloud Computer, saldos en Stripe y créditos adicionales que queden sin consumir.

El precedente regulatorio: la sede en Singapur no evitó la intervención

Manus se fundó en China en 2022 y luego trasladó su sede a Singapur. La entidad adquirida era singapurense, pero los fundadores y buena parte de la plantilla siguen siendo ciudadanos chinos, y la NDRC actuó igualmente.

Mover el domicilio social a una jurisdicción neutral no basta para quedar fuera del alcance regulatorio chino si la tecnología, los fundadores o la infraestructura de investigación siguen conectados con China continental. Quien esté valorando una operación transfronteriza con una empresa de IA de origen chino ya tiene un caso de referencia.

Para el usuario final: la disponibilidad de tus datos en una plataforma de IA depende de decisiones societarias sobre las que no tienes ningún control, y el aviso puede llegar con 12 días de margen.

Qué hacer si usas Manus en tu trabajo

Si el correo te ha llegado, la copia de seguridad es lo primero de tu lista esta semana. Después toca revisar cómo tienes montado el resto de tu stack:

• Saca los entregables de la plataforma. Los informes, análisis y documentos que produce un agente deberían acabar en tu Drive, tu repositorio o tu gestor documental, no vivir solo dentro de la herramienta que los generó.
• Anota qué tareas tenías montadas, aunque pierdas el historial. Los prompts y los flujos que funcionaban se pueden reconstruir si los tienes escritos fuera.
• Revisa las dependencias de un solo proveedor. Si un agente concreto es el único sitio donde vive un proceso de tu trabajo, ese proceso hereda todos sus riesgos. En ecosistema tienes el mapa de quién es quién y en agentes las alternativas por caso de uso.
• Guarda las fechas en el calendario con la hora española, no con la de Singapur.

Si delegas trabajo en agentes autónomos, conviene que exportar los datos sea un paso más del flujo habitual.

Fuentes: Manus — A Note to Our Users, Manus Help Center — Service Change Overview, CNBC (11 agosto 2026).